El Ayuntamiento de Teruel ha atendido en 2021 un total de 1.956 solicitudes comunicadas por los ciudadanos al consistorio a través de la aplicación de incidencias. Al finalizar el año, el 71,68% de estas incidencias estaban resueltas (1.402), mientras que el 10,79% se encontraba pendiente de revisar por el área correspondiente (211), el 7,82% en fase de análisis (153), el 3,89% en curso (76) y el 0,77% planificada su resolución (15). Entre las incidencias comunicadas también se recibieron 2 incompletas (0,10%), y se rechazaron 81 por no proceder su resolución a la competencia municipal (4,14%). 16 de estas incidencias (0,82%) se encontraban repetidas.
El concejal de Infraestructuras, Juan Carlos Cruzado, ha recordado que este servicio de comunicación de incidencias por parte de los ciudadanos que se puso en marcha en abril de 2019 (entonces a través de Línea Verde y a partir de junio de 2021 con GECOR) “está funcionando muy bien ya que los servicios municipales reciben directamente las incidencias con lo que es mucho más ágil su resolución, al estar éstas geolocalizadas”.
Cruzado ha animado a los turolenses que todavía no lo hayan hecho a descargarse la aplicación GECOR, que es gratuita, y permite comunicar incidencias al Ayuntamiento a la vez que recibir información acerca de eventos, cortes de tráfico, cortes de agua, avisos, etc.
